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A chegada da versão totalmente digital da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes já começa a mudar a rotina de quem viaja pelo país. Desde a última segunda-feira (20), mais de 3.700 meios de hospedagem passaram a adotar integralmente o sistema, que permite ao cliente preencher seus dados de forma antecipada e online.
A ferramenta, desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serpro, funciona de maneira semelhante ao check-in de companhias aéreas. O hóspede pode informar seus dados antes mesmo de chegar ao local, utilizando a plataforma Gov.br. Ao chegar ao hotel, pousada ou resort, basta acessar um QR Code, link ou dispositivo disponibilizado pelo estabelecimento para concluir rapidamente o processo.
A digitalização, que começou a ser implementada ainda em novembro de 2025, tem como objetivo principal reduzir filas, trazer mais conforto aos viajantes e modernizar o setor. Além disso, elimina o uso de papel, alinhando-se a práticas mais sustentáveis e eficientes.
Outro ponto destacado pelo governo é o impacto positivo para os empreendimentos. Com o novo sistema, hotéis e demais meios de hospedagem conseguem reduzir custos operacionais e aprimorar a gestão, tornando o atendimento mais ágil e profissional.
A mudança está prevista na atualização da Lei Geral do Turismo, sancionada em 2024, e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que as informações dos hóspedes sejam tratadas com segurança em ambiente criptografado. No caso de turistas estrangeiros, o uso do sistema não exige conta no Gov.br.
Apesar de já estar em vigor, a transição ainda está em acompanhamento pelo Ministério do Turismo, que orienta os mais de 19 mil meios de hospedagem cadastrados no país. Estabelecimentos que ainda não se adequaram podem regularizar a situação, mas aqueles que descumprirem a exigência estão sujeitos a sanções administrativas, como advertências e multas.
